走不出去就转向县内游,这个行业始终还是向上走的
瘦高个,戴一顶鸭舌帽,皮肤黝黑,一套运动装,构成了不少人对阿索的第一印象,这一形象十分契合他现在的身份——户外组团活动的负责人。“最近这段时间疫情防控又收紧了,长兴县外组团活动基本停摆,出不去。”阿索说。
阿索是浙江长兴蒲公英旅行社有限责任公司的主要负责人,出不去、没客源,疫情下不少旅行社都面临着苦撑和关停的艰难选择,尤其是小型旅行社,早已站在生死路口。“长兴范围内不少小型旅行社迫于经济压力都关停了;还有些旅行社变专职为兼职,相当于做副业,形势好的时候开个团做旅游,形势紧张起来就暂时歇业做其他工作,这样支撑社内运行。”
面对行业普遍性危机,阿索虽无奈,却也罕见地不显焦虑。“不可否认,疫情对我们的冲击是致命的,但找准垂直领域持续深耕发展,明确核心目标群体,走不出去就转向县内游,让客源流动起来,我想这个行业始终还是向上走的。”这份自信,来源于近十年来对青少年户外组团领域的探索,和县内营地建成并投入营运的加持。
2019年末,为丰富小浦镇八都岕景区旅游业态,阿索和几个合伙人作为引进项目的运营方入驻八都岕,投资近300万元打造占地50亩的八都岕趣野探险乐园。之所以能拿下这个项目,一方面与团队打造“小而美精致营地”的未来规划相契合,另一方面也得益于旅行社多年来深入青少年户外组团活动、研学活动所积累的口碑和资源。然而,随之而来的疫情无可避免地拖慢了施工进度,原定于2020年3月开业的探险乐园在5月“姗姗来迟”,加之当年春季降水量特别大,阴雨连绵,户外活动难以开展,阿索也经历了一段短暂的迷茫期。“当时户外活动也停了,县内场地没造好,说不着急是不可能的。”
但伴随着县内探险乐园的落成,旅行社内的户外组团业务虽然不时按下暂停键,探险乐园订单量的增加却不曾停顿。在县内营地收入平衡下,阿索又重新找准了方向。“旅行社业务和营地业务两者是独立运营的,现在旅行社就专门做户外,形势一旦好转我们就向外转,带着一群孩子去县外、市外开阔眼界;县内营地则持续经营,特别是这两年精致露营兴起,不少公司团建、年轻人结伴出游、家庭短途旅行都会选择我们这,这部分群体要抓住。”阿索表示,目前他也尝试开设一些设在探险乐园内的小型县内团,“前段时间开设了一个采茶炒茶的周末活动,让孩子们亲身体验采茶炒茶,还加入了挖笋大赛、卡丁车项目、真人CS游戏、竞技射箭等项目,反响很不错。”再加上八都岕自然风景秀美、自带“流量”,几方业务抱团经营,旅行社的运营周转不成问题。
去年“五一”假日期间开了两个户外活动团,600多号人起码提前一个月预订才有名额;今年受疫情影响,虽然户外活动开展不了,但县内营地预约情况依然不错,距离“五一”还有近十天,头两天的烧烤位已经预订满员。小浦镇旅游发展办主任郑经苑表示,作为八都岕景区旅游的重要一环,趣野探险乐园是穿行于“千年古树”中的年轻力量,让不少游客有了更新奇的旅游体验。“以前来到小浦,大家都觉得只有美景可看,如今引进更为丰富的业态,游客觉得选择更多了,客人越来越多,由此带动营地的发展,这样形成‘此长彼也长’的良性循环,旅游业都是相辅相成的。”郑经苑说。“每个行业都有寒冷期、有低谷,对我们来说,最艰难的时候其实是最开始。”阿索说,起初,社会对户外游乐行业的认可度很低,新兴市场亟待规范管理,全省都找不出几家专做户外的团队。最困难的时候,甚至要靠其他兼职补贴家用,才能维持团队所需开支,“我越来越能感受到,这两年大家的消费观有了很大的改变,这也体现在旅游上。越来越多的家长愿意为了‘体验’买单,只要做精业务,向目标消费群体靠拢,我们仍然有很大的增长空间。”
点开阿索的朋友圈,一张张孩子充满活力的照片映入眼帘,一场场活动还在招募。从专营户外组团活动到有自己的场地作“根据地”,阿索还在探索未来的发展方向,“接下来我们还想规划出一片专门用于露营的场地,搭建天幕、提供租赁服务,吸引更多年轻团体前来游玩,争取打开更广泛的市场。”
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