“三室一站”让矛盾纠纷只进一扇门

“41万元是明天付，还有7万元什么时候到位?”“3天。”“姚妈妈，姚爸爸，这个时间节点你们能接受吧?”“能接受。”

调解室里，太湖司法所、城东派出所、开发区检察室的调解员正在对近日一起意外事故纠纷进行联合调解，最终各方就赔补结果达成一致。此案件成因复杂，调解结果却是令人欣慰。当事人家属姚先生从外地赶来，对这次调解表示满意，“又高效又方便，对我们的住行安排也是非常周到和关心。由于我们对于相关法律不是很了解，担心我们的权益得不到保护，这里的调解员帮我们答疑释惑，告知我们如何合法合理地提出诉求。”

当事人的满意度展现了这次调解的成功，而这也离不开太湖街道一直在探索的基层治理创新机制。“由于街道所在地是国家级经济技术开发区和国家大学科技园的落地辖区，辖区面积54.5平方公里，下辖25个村居(社区)，中外资各类企业400余家，常住人口约8万，其中约一半是外地人口，因此辖区社会管理形势比较复杂，社会治理责任十分重大。通过两年多来的实践和探索，近日辖区公检法司四职能站所在各自原有工作基础上，创新工作方法，通过建立三室一站协同调解机制，依法高效化解群众急难愁盼的大事、急事、难事，让矛盾纠纷只进一扇门。”县司法局太湖司法所所长朱萍说道。

随着社会的快速发展，一些领域内出现的新情况、新问题需要快速解决，从2019年下半年开始，太湖街道探索和公安、法院、检察院建立协同调解机制，为群众提供专业、全面的法律服务。自2019年探索该模式以来，“三室一站”在今年正式以品牌化来推动发挥职能效应，司法行政系统有省级品牌“萍萍工作室”，检察系统有“伟民工作室”，公安系统有“姚建忠工作室”，法院系统有“党群司法服务站”，整个政法队伍平时在排摸隐患、研判、会商、调解都会有联动，让当事人各方在最短时间内，能够有相关部门联合帮处理群众遇到的问题和困难，如今已解决矛盾纠纷40余起。在调解纠纷中，各部门找准自己的定位。“太湖司法所发挥专业性，以调普法、以案普法，防患于未然并进行牵头协调;开发区检察室能全程检查督导，确保实体与程序全部合法;城东派出所对疑难重大经济纠纷调解提供安保平台;太湖法庭提供最专业的调解及业务指导。各自发挥自己的作用又相互协调配合，把各类矛盾纠纷依法在最快时间内协调好。”城东派出所民警莫荣华说，“这样也避免了纠纷当事人在调解过程中跑多个部门。”

检察机关的介入，也进一步保障了案件处理过程的透明化。“我们检察部门全程参与，充分发挥检察机关监督职能，使所有的案件处理公平、公正、公开，让纠纷双方安心、放心，更是为了让他们得到一个满意的答复。”县检察院开发区检察室主任裔伟民表示。

建立矛盾纠纷协同调解制度，有利于提升当地群众法制社会的满意度和获得感，展现法治保障、社会协同、各方参与的基层社会治理能力提升，为地方经济社会发展提供更加和谐稳定的社会环境。

不仅如此，太湖街道还因地制宜盘活自然和乡土文化特色等资源，指导五大片区有条件的村居(社区)建立法治乡村样板点。如东片区南张浜村，建立家门口的“24小时”乡村法超市;南片区陆汇头居民区，汇聚“微”力量，普法千万家治理;西片区新溪社区组建红领长法治“智囊团”，晨光社区借助律师力量形成“律动晨光”;北片区南庄居民区结合新时代文明实践基地推出“南庄说法”及朱渡桥社区的“法治直播间”等数字化法治宣传栏目。“不断探索完善太湖街道社会治理示范区的打造，也是为了让开发区心无旁骛抓经济、谋发展。为县乡村治理体系与治理能力的现代化注入新动力，护航乡村振兴。”朱萍说道。

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