传统出版业亟须数字化转型升级

2018中国数字阅读大会发布的《2017年度中国数字阅读白皮书》显示，中国数字阅读市场规模达152亿元，数字阅读用户接近4亿。艾瑞咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场研究报告》则显示，2017年中国知识付费产业规模约49亿元，同比增长近3倍，未来市场潜力巨大。对传统出版业而言，这两份数据反映的现实情况并不轻松。信息技术不断进步，信息传播渠道多样化，读者阅读需求也随之多元化，传统出版业尚在探索如何以电子书、数据库等数字方式提供知识产品，又面临提供“知识+服务”产品的知识服务业蓬勃发展带来的新冲击。为了适应时代新变化，传统出版业亟须利用新一代信息技术，从三个方面着力加速产业数字化转型升级，提升在国民经济增长中的贡献率。

一是要开发优质内容。虽然海量资源的阅读模式和体验各不相同，但人的时间和精力有限，只有优质内容才能吸引到足够关注。出版业只有发现和创造具有价值的内容产品才能良性发展。

优质内容有两层含义。第一，内容要确保导向正确、思想健康、文字干净、信息准确。出版业是文化产业的主力军、先进思想文化的主阵地。“文化”就是要以“文”化人，以积极的进步的文明成果引导人。出版业理应搜索社会良作并匡其误，推出真正积极向上的、能对读者产生正面影响的文化精品。第二，内容形式要贴合读者需求，利于理解与吸收。在确保内容正面的前提下，为了更有效地传播知识与文化，传统出版业也要突破陈旧的思维模式，引进先进技术，创新内容形式，服务读者新需求。跟随知识服务浪潮，充分发挥内容资源优势和编辑力量优势，同步推出纸质、音频、视频等全媒体产品，并联合作者以音视频直播等方式为不同层次、不同需求的读者提供个性化的知识服务，提升读者阅读体验。

二是要建立互联网知识服务平台。截至2017年12月，我国网民规模已达7.72亿。在网络普及率日益提高的情况下，出版机构建立互联网平台是拓展知识传播途径和方式的重要途径。

出版机构建立的互联网平台，应该具有知识个性化订阅、交流互动及在线电子商务等多重功能，能够为编辑、作者、读者提供随时随地互动交流的空间。通过互联网平台，出版机构将内容分发的生命线掌握在自己手中，同时可以全面掌握作者动态、读者需求等信息，还可以系统管理作者和读者群体，并能进一步据此而推出更多更好的知识产品。现实中有的出版社虽然建立了互联网平台，但因运营不善、资源整合不充分、业务对接不到位等因素导致用户覆盖面窄、黏性不足而运用效果不佳。因此，建立平台要按需而建，切实分析自身情况，找准自身的特色定位。

三是要创新内部组织机制。优质内容开发和平台渠道拓展，需要由出版机构组织机制创新来实现和保障。

一是建立一体化内容生产流程。制定出版发展战略时，将传统纸质出版与新媒体出版作为一个整体来设计规划。将互联网思维融合到出版全流程，建立纸质、数字、音频、视频等不同形态内容融合的生产流程。从选题策划开始的每个出版环节，编辑、技术、营销人员等共同研究在做好纸质图书的同时，以音频、视频各种形态及线上线下多种知识服务的方式，多次呈现内容，实现内容的全媒体开发。

二是建立全媒体资源管理体系。引进先进技术，整合内部所有形态的内容资源，建设和完善专业化、规模化、现代化的内容数据库，同时不断收集添加各种形态的新数据。全方位统一管理数据库中图书、电子文件、图片、音频、视频等全媒体资源，并通过编目、知识与技能标注等措施实现全媒体资源管理体系化。

三是建立复合型人才培养和引进机制。融合发展模式下，出版经营理念、生产流程、经营模式等有了质的变化，就要求出版人既具备出版基本素养，还具备新媒体出版思维和技术以及市场洞察力、产品创新能力等，因此要建立长效复合型人才培养与引进机制。一方面，加强培养在岗编辑。鼓励图书编辑向全媒体编辑转型，要求既能从事图书出版业务，又能开展新兴出版业务。开展编辑转型培训，帮助编辑建立新思维、掌握新技术、学会使用新出版系统及软件工具。同时，用具体业务带领编辑转型，让编辑在业务开展中成长起来。另一方面，大力引进新媒体方向人才。按照现代企业工资收入分配制度的要求，建立起以岗位绩效为核心的工资制度体系，建立合理的薪酬制度与激励机制。引进电子商务、信息软件、新媒体运营等专业人才，引进懂企业管理、市场经营、数字营销的复合型高端人才。

（作者单位：人民出版社，中国社会科学院财经战略研究院）

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