改善无障碍版支付 数字人民币更普惠

数字人民币（试点版）App再次更新，更新内容包括改善无障碍服务，密码支持“旁白”朗读；优化找回登录密码流程，安全又便捷；改进人脸点击功能，持续提升准确度；增加更多服务提示，引导更清晰。值得一提的是，目前，对于服务视障用户，数字人民币App已基本完成屏幕朗读器适配，这一点也被业内广泛关注。北京商报记者亲测发现，打开手机旁白功能后，进入数字人民币App，包括钱包余额、页面跳转、转钱功能、收款付款，都有语音旁白提示，操作过程流畅，无任何卡顿问题。除了改善无障碍版支付服务外，北京商报记者注意到，在数字人民币App内，也可增强文字显示，对于一些老年人使用，可以将文字显示调整至合适大小。在业内看来，这些功能改善，使得数字人民币使用更加安全、便捷，覆盖群体进一步拓宽，由此，数字人民币在便民普惠方面又向前迈进一大步。正如光大银行金融市场部宏观研究员周茂华指出，数字人民币试点铺开及使用功能完善，一方面，有助于数字人民币使用推广；另一方面，服务人群扩张，提升数字人民币在金融普惠方面功能。博通分析资深分析师王蓬博同样称，如今，数字人民币正在进行全面试点，未来如果全面铺开，肯定会涉及到更多的场景和人群，老年人和残障人士的需求就要考虑在内。屏幕朗读器适配就是对这类人群关爱的体现，也是对推进无障碍环境和适老化改造的回应。既帮助数字人民币扩大了服务人群，将来也更加有利于数字人民币的全场景应用推广。自数字人民币试点以来，各行各业都对数字人民币给予了极高的关注度，现阶段试点已从全面走向深度。例如海南就成功上线数字人民币缴纳电费服务，家住海南省文昌市的一市民在电力营业厅工作人员的指引下，使用“数字人民币”App扫码完成了首单数字人民币电费缴纳。另外，近日在央行成都分行及分行营管部指导下，建设银行四川省分行协助四川联合环境交易所“点点”碳中和平台开通数字人民币支付功能，四川省电子信息产业技术研究院通过数币支付购买碳信用（CCER），抵消自身会议活动产生的碳排放量，实现了当次会议活动的碳中和。该笔业务也是数字人民币在碳中和领域首单线上支付，“点点”碳中和平台也成为全国首个接入数字人民币应用场景的碳中和服务平台。此外，北京冬奥会期间，数字人民币也成为冬奥会金融服务的一大亮点。数据显示，冬奥会场景试点实现了七大场景全覆盖，开展了3场大型数字人民币试点活动，落地场景40.3万个，交易金额96亿元。而长沙市近日则推出用数字人民币乘地铁公交可享1折优惠的活动。“一些重要场景已经基本实现了全面覆盖，例如出行和日常生活这种符合零售定位的小额高频场景。”在王蓬博看来，未来数字人民币试点场景突破，建议可以更多向对公结算、企业间交易等B端场景适当拓展，因为数字人民币的双流统一特性。对解决目前B端数字化的很多问题有巨大意义和便利条件。“可以看到的是，如今，数字人民币正在朝着更加安全、便捷、普惠的方向发展，不断丰富支付场景，让人们更喜欢使用。”周茂华则补充道，未来在功能改善方面，数字人民币或许还可进一步提升防伪、保护隐私、便捷提现、防范诈骗、对接银行账户及非银支付转账以及加强硬件方面的创新等。另在场景上，还需要融合线上、线下活动，覆盖更广泛的支付交易场景等。“人们对使用数字人民币的热情近年来升温很快；预计未来数字人民币应用功能拓展，钱包形态不断丰富，试点场景将不断扩围，稳步推进跨区域联动等。”周茂华称。

关键词： 功能改善 服务人群 北京商报