许昌供电公司：“四多”举措优化电力营商环境

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“电源点距离50米，直接就可以接电使用，配套设施建设得不仅到位，而且还帮我们节省了投资成本。”8月8日，位于市城乡一体化示范区内中德产业园的继和电子有限公司增容工程完工，面对“开门即可接线用电”的火速办电服务模式，项目负责人赞不绝口。“开门即可接线用电”的火速办电服务模式是许昌供电公司推出的“四多”优化营商环境举措之一。

在优化电力营商环境工作中，为进一步提升客户“获得电力”满意度，国网许昌供电公司坚持以客户为中心，主动作为，从办电环节、办电成本等多个渠道入手，结合工作实际，推出“四多”（多方位“提速”、多渠道便民、多元化降本、多举措助企）服务举措，不断增强客户的用电获得感、幸福感、安全感，全面彰显责任央企担当，着力打造、叫响、擦亮许电品牌形象，荣获驻许单位“万人助万企”工作办理优秀集体称号。

多方位“提速”。许昌供电公司创新推出扩报装业务办理限时制和配套工程契约制，与市城乡一体化示范区政府联合打造“开门接电”试点区域，真正实现“电等企业”；创新打造“共享电源”，为6类供电场所提供“扫码”极速用电，高效便捷服务客户短时用电需求。

多渠道“便民”。许昌供电公司全面推广21项办电业务线上办理，“网上国网”线上办电率突破98%；协同市政数局及公共基础服务行业，全省首批实现“水电气暖为讯”联办；组合高频办电业务，推出“过户+改类”“销户+退费”等6类业务“一件事一次办”。

多元化“降本”。许昌供电公司促请地方政府印发《“投资到红线”实施细则》，建立接网工程“契约制”、电网项目“承诺制”，促成中原科技学院、许禹供热项目等政府投资接网工程实际案例，缩短审批周期2个月以上；深化供电方案“三色单”应用，进一步减少客户用能成本。

多举措“助企”。许昌供电公司巩固提升“三零”“三省”服务，刚性执行160千伏及以下低压接入政策，成立“重大项目办”，设立“首席服务官”，对外对接重点项目企业，以数据贯通赋能服务关口前移，实现“对接即受理”；印发《万人助企“十项举措”》，切实为企业用户纾困解难。

编辑：梁倓坦 校对：龚政明

责编：杨伟峰 终审：刘力华

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