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渤海银行:消费者投诉量增速位居行业榜首,信用卡及理财被投诉量增速快


(资料图)

近期,中国银保监会消费者权益保护局公布的银行业消费投诉数据显示,2022年三季度银保监会处理股份制银行消费投诉30450件。

从增速来看,渤海银行投诉量环比增长居股份制银行之首,较上年同期相比,该行投诉量同比增长居前三。

从单位被投诉量来看,渤海银行平均每千万客户投诉量,以及平均每千营业网点投诉量的环比增速也位居股份制银行首位。

渤海银行投诉量环比增逾四成

以环比增速来排名,2022年第三季度,渤海银行较上季度环比增长40.79%,增速位居股份制银行之首,且增速远超其他银行。

关键词: 渤海银行 股份制银行 消费投诉

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