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三季度国有银行消费者投诉对比:中国银行被投诉量增速位居四大行之首


(资料图片)

近期,中国银保监会消费者权益保护局公布的银行业消费投诉数据显示,2022年三季度银保监会处理大型国有银行消费投诉19870件。

从增速来看,中国银行投诉量环比2022年二季度增长20.1%,增幅居国有行之首。从单位投诉密度来看,交通银行居首。

中国银行投诉量环比增逾两成

以环比增速来排名,2022年第三季度,中国银行较上季度环比增长20.1%,增速位居四大行之首。建行银行、工商银行的环比增速分别为16.87%、15.93%,农业银行环比下降4.24%,是四大行中唯一环比下降的银行。

关键词: 中国银行 国有银行 消费投诉

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